Question 1

Ce tipuri de servicii oferiți?

Accepted Answer

Oferim patru categorii principale de servicii:

• Agenți AI — angajați digitali care citesc email-uri, extrag date din documente, completează formulare și iau decizii simple automat.
• Automatizări AI — conectăm aplicațiile tale de business între ele. De exemplu: comandă WooCommerce → factură SmartBill → email la client → actualizare stoc, totul automat.
• Chatboți AI custom — antrenați pe produsele și politicile tale, disponibili 24/7 pe site sau WhatsApp. Răspund clienților, preiau comenzi, programează întâlniri.
• Consultanță AI — analizăm procesele companiei tale și îți spunem concret ce merită automatizat și ce nu.

Question 2

Ce tehnologii folosiți?

Accepted Answer

Folosim un stack modern, ales pe baza nevoii fiecărui proiect:

• Automatizare: n8n, Make, Zapier — pentru workflow-uri între aplicații
• AI & LLM: OpenAI GPT-4, Claude (Anthropic), Gemini, Mistral — alegem modelul potrivit pe caz
• Framework-uri AI: LangChain, Hugging Face — pentru soluții AI avansate
• Web: Next.js, React, TypeScript, Tailwind CSS
• Backend: Laravel, Python, Node.js
• Baze de date: PostgreSQL, Supabase, MongoDB, Redis, Pinecone (vector DB)
• Cloud & DevOps: AWS, Docker, Vercel, GitHub Actions
• Integrări business: SmartBill, WooCommerce, Slack, WhatsApp, Notion, Airtable, Google Sheets, Stripe
• Comunicare: Twilio, ElevenLabs (text-to-speech)

Nu folosim toate acestea în fiecare proiect — alegem ce se potrivește nevoii tale.

Question 3

Cu ce aplicații vă puteți conecta?

Accepted Answer

Ne conectăm la aproape orice aplicație care are API sau integrare disponibilă. Cele mai comune:

• Facturare: SmartBill, Oblio
• E-commerce: WooCommerce, Shopify
• CRM: HubSpot, MiniCRM, Pipedrive
• Email & comunicare: Gmail, Outlook, Slack, WhatsApp Business
• Productivitate: Google Sheets, Notion, Airtable, Excel
• Plăți: Stripe
• Marketing: Mailchimp

Dacă aplicația ta nu e în listă, întreabă-ne — cel mai probabil ne putem conecta.

Question 4

Oferiți și dezvoltare web sau doar automatizări?

Accepted Answer

Dezvoltăm și aplicații web moderne (site-uri, platforme, dashboarduri) cu Next.js, React și Tailwind CSS. De multe ori automatizarea vine la pachet cu un frontend — de exemplu, un chatbot are nevoie de o interfață, sau un dashboard trebuie să afișeze datele procesate automat. Putem face ambele.

Question 5

Cât costă o automatizare?

Accepted Answer

Depinde de complexitate. Ca orientare:

• Automatizare simplă (facturare automată, notificări, sincronizare date): 300–500 EUR
• Chatbot AI custom (antrenat pe datele tale, pe site sau WhatsApp): de la 1.500 EUR
• Sistem de automatizare complex (mai multe integrări, logică avansată): de la 2.500 EUR
• Pachete mentenanță: de la 100 EUR/lună

Îți dăm estimare exactă după prima discuție, gratuit. Dacă bugetul nu se potrivește, îți spunem sincer și îți oferim alternative.

Question 6

Cum funcționează plata?

Accepted Answer

Plătești pe etape — doar ce funcționează:

• Nu cerem plata integrală în avans
• Schema exactă se stabilește la semnarea contractului, în funcție de complexitatea proiectului
• Acceptăm transfer bancar
• Facturăm conform legislației române, cu TVA

Pentru mentenanță, facturarea e lunară.

Question 7

Prima consultanță este cu adevărat gratuită?

Accepted Answer

Da, 100%. Prima discuție de 30 de minute e complet gratuită, fără nicio obligație. Discutăm despre procesele tale, identificăm ce se poate automatiza, și îți dăm o estimare de timp și buget. Dacă nu merită automatizat, îți spunem direct.

Question 8

Ce garanții oferiți?

Accepted Answer

Oferim garanție pentru toate automatizările și chatboții livrați:

• Rezolvarea bug-urilor și erorilor de funcționare
• Actualizări de compatibilitate
• Patch-uri de securitate
• Suport tehnic pentru probleme de utilizare

Înainte de dezvoltare îți arătăm un demo pe datele tale reale. Dacă nu ești convins, nu plătești.

Question 9

Cum arată procesul de lucru?

Accepted Answer

4 pași simpli:

1. Call de 30 min — discutăm despre procesele tale și identificăm oportunitățile de automatizare
2. Plan și demo — îți arătăm un prototip funcțional pe datele tale reale, înainte să investești
3. Construim și testăm — dezvoltăm soluția cu update-uri săptămânale, ca să vezi progresul
4. Lansare și mentenanță — deploy, training pentru echipa ta, și suport continuu

Comunicarea e directă cu echipa tehnică, fără intermediari.

Question 10

Cât durează până văd rezultate?

Accepted Answer

• Automatizare simplă: 1–3 săptămâni
• Chatbot AI custom: 3–6 săptămâni
• Sistem complex cu mai multe integrări: 4–8 săptămâni

Începem întotdeauna cu ce are impact imediat. Multe proiecte au un prim rezultat vizibil în prima săptămână.

Question 11

Cât de implicat trebuie să fiu în proces?

Accepted Answer

Minimal, dar important. Ai nevoie de:

• 30 min pentru discuția inițială
• Feedback la demo (15–30 min)
• Acces la aplicațiile pe care vrei să le conectăm
• Validare finală la lansare

Noi ne ocupăm de toată partea tehnică. Tu doar ne spui ce vrei să funcționeze diferit.

Question 12

Ce se întâmplă dacă vreau modificări pe parcurs?

Accepted Answer

E normal și le încurajăm. Lucrăm iterativ tocmai pentru asta — îți arătăm progresul săptămânal și adaptăm pe baza feedback-ului tău. Modificările minore sunt incluse. Pentru schimbări majore, discutăm impactul asupra bugetului și timpului înainte.

Question 13

Lucrați doar cu companii mari sau și cu firme mici?

Accepted Answer

Lucrăm cu orice firmă care are procese repetitive de automatizat — de la freelanceri și firme cu 2-3 angajați, până la companii medii. Automatizarea ajută cel mai mult firmele mici, unde fiecare oră contează și nu îți permiți să angajezi oameni pentru task-uri pe care un bot le poate face.

Question 14

Ce soluții AI dezvoltați concret?

Accepted Answer

• Chatboți inteligenți cu GPT-4 sau Claude — pe site, WhatsApp, sau intern
• Agenți AI care procesează documente, facturi, email-uri automat
• Automatizări care conectează aplicațiile tale de business fără intervenție manuală
• Sisteme de clasificare și organizare automată a datelor
• Generare automată de rapoarte și analize
• Asistenți virtuali pentru customer service

Question 15

Cum poate AI să îmi automatizeze procesele de business?

Accepted Answer

Câteva exemple concrete:

• Vine comandă pe WooCommerce → se generează automat factura în SmartBill → clientul primește email cu factura → stocul se actualizează
• Un client scrie pe WhatsApp → chatbot-ul răspunde instant cu informații despre produse, prețuri, disponibilitate
• Primești email-uri de la furnizori → agentul AI extrage datele relevante și le pune în Google Sheets sau CRM
• La sfârșitul zilei se generează automat un raport cu comenzi, venituri, probleme

Proactic orice lucru pe care îl faci manual și repetitiv, poate fi automatizat.

Question 16

Este sigură implementarea AI în compania mea?

Accepted Answer

Da, securitatea e prioritară:

• Criptare end-to-end pentru toate datele
• Conformitate GDPR pentru protecția datelor personale
• Acces restricționat — doar cine trebuie vede datele
• Datele tale nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor AI
• Poți alege să rulezi totul pe servere din UE

Îți explicăm transparent ce date procesăm și cum.

Question 17

Oferiți training pentru echipa mea?

Accepted Answer

Da, e inclus în proiect:

• Training personalizat pentru utilizatorii finali
• Documentație pas-cu-pas, în limba română
• Suport tehnic direct în primele săptămâni după lansare
• Ghiduri video dacă e nevoie

Scopul e ca echipa ta să poată folosi soluția independent, fără să depindă de noi pentru operațiuni zilnice.

Question 18

Cum asigurați calitatea?

Accepted Answer

• Testăm fiecare automatizare pe date reale înainte de lansare
• Code review intern pentru fiecare linie de cod
• Monitorizare automată după deploy — știm imediat dacă ceva nu funcționează
• Documentație completă pentru fiecare proiect
• Backup-uri automate pentru date și configurări

Question 19

Automatizările sunt scalabile?

Accepted Answer

Da. Construim soluțiile să crească odată cu business-ul tău. Dacă acum ai 50 de comenzi pe zi și peste 6 luni ai 500, automatizarea va funcționa la fel de bine. Folosim infrastructură cloud (AWS) care se scalează automat în funcție de volum.

Question 20

Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit?

Accepted Answer

Înainte de dezvoltare, îți arătăm un demo funcțional. Dacă nu te convinge, nu plătești și nu continuăm — simplu.

Dacă după livrare apare o problemă, o rezolvăm în cadrul garanției. Scopul nostru e să funcționeze, nu doar să livrăm.

Question 21

Pot vedea un demo înainte să plătesc?

Accepted Answer

Da, întotdeauna. Nu începem lucrul propriu-zis până nu îți arătăm cum ar funcționa soluția pe datele tale reale. Așa știi exact ce primești înainte să investești.

Întrebări Frecvente

Servicii și Tehnologii

Prețuri și Plăți

Proces și Colaborare

Automatizare cu AI

Calitate și Garanții