1. Informații generale

NATIX SRL respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale utilizatorilor săi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs. când vizitați site-ul nostru sau utilizați serviciile noastre.

Date de contact:

NATIX SRL
Adresă: Bdul. Pipera 1/Vb Bl. 9 Ap. 48, Cod 077190
Email: hello@natix.ro
Telefon: 0742137337

2. Datele personale pe care le colectăm

2.1 Date colectate direct

Date de contact: nume, prenume, adresă email, număr de telefon
Informații despre companie: denumire, sector de activitate
Detalii proiect: descriere, buget estimat, termene
Comunicări: mesaje trimise prin formularul de contact sau email

2.2 Date colectate automat

Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare
Date de navigare: pagini vizitate, timp petrecut pe site, sursa traficului
Cookies: preferințe utilizator, sesiuni, analiza traficului

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele pentru:

Furnizarea serviciilor și răspunsul la solicitări
Comunicări despre servicii, actualizări proiecte, suport tehnic
Îmbunătățirea serviciilor prin analiza utilizării
Conformitate cu obligațiile fiscale și contabile

4. Temeiul legal al prelucrării

Consimțământ: pentru comunicări de marketing
Executarea contractului: pentru serviciile solicitate
Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
Obligație legală: pentru conformitate fiscală și contabilă

5. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terți, cu excepția:

Furnizori de servicii tehnice (hosting, email, analiză trafic)
Autorități competente când legea o impune
Cu consimțământul explicit al utilizatorului

6. Google Analytics și cookies

Folosim Google Analytics 4 (furnizor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) pentru a înțelege cum este folosit site-ul nostru și a-l îmbunătăți.

Ce date colectează Google Analytics

Adresa IP (anonimizată automat de Google)
Informații despre device: tip browser, sistem de operare, rezoluție ecran
Pagini vizitate, durata vizitei, ordinea paginilor
Sursa traficului (motor de căutare, link extern, direct)
Interacțiuni cu site-ul (click-uri, derulare, trimitere formulare)
Un identificator aleator al clientului stocat într-un cookie (_ga)

Baza legală

Consimțământul tău explicit (Art. 6(1)(a) GDPR și Art. 5(3) Directiva ePrivacy). Google Analytics NU rulează până nu apeși „Accept” în banner sau nu activezi toggle-ul pe pagina Preferințe Cookies. Folosim Google Consent Mode v2 cu setare implicită „denied”.

Transfer de date în afara SEE

Google poate procesa datele pe servere din afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. Transferul este acoperit de Data Privacy Framework UE-SUA, la care Google este certificat. Detalii: policies.google.com/privacy.

Durata de păstrare

Datele din Google Analytics sunt păstrate 14 luni, apoi sunt șterse automat. Consimțământul tău este stocat local în browserul tău timp de 13 luni, apoi te vom întreba din nou.

Cum retragi consimțământul

Poți retrage consimțământul oricând din pagina Preferințe Cookies. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior pe baza consimțământului.

Cookies setate de Google Analytics

_ga — identificator unic client, durată 2 ani
_ga_4E4CEK1JNR — stare sesiune pentru proprietatea GA4, durată 2 ani

7. Securitatea datelor

Măsuri tehnice

Criptare SSL/TLS
Backup-uri regulate
Actualizări de securitate
Monitorizare continuă

Măsuri organizatorice

Acces restricționat
Training echipă
Politici interne
Audituri periodice

8. Drepturile dvs. GDPR

Aveți dreptul de a:

Accesa copii ale datelor personale
Corecta informații inexacte sau incomplete
Solicita ștergerea datelor în anumite condiții
Restricționa prelucrarea în circumstanțe specifice
Primi datele într-un format structurat și portabil
Vă opune prelucrării pentru anumite scopuri

9. Perioada de retenție a datelor

Date de contact: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultimul contact
Date contractuale: 10 ani conform obligațiilor legale
Date de analiză: 26 luni
Loguri tehnice: maximum 12 luni

10. Contact și reclamații

Pentru exercitarea drepturilor GDPR sau întrebări despre această politică:

Email: hello@natix.ro
Telefon: 0742137337
Adresă: NATIX SRL, Bdul. Pipera 1/Vb Bl. 9 Ap. 48, Cod 077190

De asemenea, aveți dreptul de a depune plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Politica de Confidențialitate